Politique de confidentialité

 2. Données collectées

a) Données de navigation

Lorsque vous consultez notre site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

•  Adresse IP
•  Type de navigateur
• Pages consultées
• Date et durée de navigation

Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

 b) Données liées aux comptes utilisateurs

Si vous créez un compte sur notre site (librairie en ligne, espace auteur ou partenaire), nous collectons :

•  Nom et prénom
•  Adresse email
•  Informations de facturation
•  Historique des commandes

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations à tout moment depuis votre espace personnel.

c) Données liées aux commandes

Lors d’un achat (livres papier ou numériques), nous collectons :

•  Adresse de facturation
• Adresse de livraison
• Détails de la commande
• Informations nécessaires au paiement

Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur notre site. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.

 d) Formulaire de contact et soumission de manuscrits

Les informations envoyées via le formulaire de contact, la soumission de manuscrits ou les demandes de partenariat sont utilisées uniquement pour traiter votre demande. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins commerciales sans votre consentement.

3. Finalités de l’utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

•  Traiter vos commandes et livraisons
• Gérer votre compte
•  Répondre à vos demandes
•  Améliorer le fonctionnement du site
•  Envoyer des informations essentielles liées à nos services
• Informer de nos actualités éditoriales si vous avez donné votre accord